■ 人性化服务体现在服务速度上
    当团队在旅途中发生车辆遇不可抗力因素需更改行程计划、团友在旅途中发生意外伤害或生病事件时，随队人员与团友们都可以迅速得到我们总部的援助和当地旅游协作单位的配合，高效妥善地解决问题。只要您拨打公司24小时门户电话13386291762，我们总会在您期望的时间里让您得到答案。
■ 人性化服务体现在景泰人为您提供的“一对一”服务上
    我们会委派专业的服务人员为您提供“一对一”的服务，服务速度会更快，服务更贴近您的需求
■ 人性化服务体现在景泰人的一份行程报价单上
    我们会在与您约定的时间准时提供团队行程报价单。为您度身定制的团队报价单中的各供应标准、服务项目必会明码标价，还会提供多种出游方案和合理性建议，供您自由选择。
■ 人性化服务体现在一条问候短信上
    在出游前一天您会收到我们的短信提示，告知您旅游目的地的天气预报和旅途祝福，让您在出发前做好更充分的准备。
■ 人性化服务体现在一本行程手册上
    出游时您会收到我们为本次旅游专门制作的行程手册，让您对旅途中所有的安排和旅游地概况了如指掌，为您的旅程导航。
■ 人性化服务体现在出发前的一个电话上
    出游前一天，您会收到我们服务人员（主要是导游，包括地陪导游）的短信或电话，再确认接团的时间、地点、关照相关注意事项，让您出游更安心。
■ 人性化服务体现在游中阶段为您进行的一次服务质量跟踪上
    在游中阶段时，我们的服务人员会以短信或电话形式与您联系，询问服务质量情况，无论您离上海有多远，您永远是被关注的对象。
■ 人性化服务体现在景泰人用心服务上
    在服务的过程中，每天迎接您的都是服务人员友好热情的笑脸、干净整洁的旅游车辆、一张旅游目的地的CD风光片、一部精心挑选的VCD电影、一张美妙的音乐CD、一份为VIP贵宾房内准备的水果……我们的心愿是尽最大可能的呵护您，让您感受家人般的贴心和温馨。