一、客服经理(4名)
1.教育背景:
市场营销或相关专业大专科以上学历(本科优先)
2.工作经验:
有销售工作经验或从事2年以上相关旅游工作经验
3.岗位职责:
1)完成销售业绩、单团ES达标率、客户日常维护满意度;
2)根据顾客的要求度身设计合理的团队线路活动接待方案;
3)负责客源市场开发和维护工作;
4)为顾客提供报价单;
4.技能要求:
1)熟知国内旅游线路产品知识;
2)熟知出境旅游线路产品知识;
3)熟知旅游相关业务知识(如酒店、景点、航空、火车、汽车等);
4)良好广泛的社会人际关系;
5)能够迅速在某个区域搭建社会关系网络的能力;
6)主动开发市场的勇气和自信心;
7)良好的分析洞察能力,能够根据客户需求提供适合的产品;
8)良好的口头表达和说服能力,能够引导客户做选择。
5.薪资待遇:年总收入4万元起,享受公司各类福利。
6.工作地点:青浦、松江
二、计调主管(2名)
1.教育背景:
旅游管理或营销专业大专以上学历(本科优先)
2.工作经验:
从事相关行业1年以上工作经验
3.岗位职责:
1)负责联系各旅游地的酒店、景点;
2)负责行程单的安排、编写;
3)负责单团成本的控制;
4)根据顾客需求制定不同的线路;
5)悉旅@@@@业,具有一定的计调工作经验。
4.技能要求:
1)接受过调研、市场分析、产品知识等方面的培训;
2)熟知国内旅游线路产品知识;
3)熟知旅游相关业务知识(如酒店、景点、航空、火车、汽车等);
4)熟知采购通道;
5)能够在短时间内迅速搭建采购网络的能力;
6)良好的成本控制能力;
7)良好的市场预见和分析能力,能够设计出符合市场需求的产品;
8)良好的文字表达能力;
9)良好的口头表达和说服能力;
10)组织、策划大、中、小型活动的能力。
5.薪资待遇:年总收入4-5万,享受公司各类福利。
6.工作地点:青浦、松江
三、质检助理(1名)
1.工作内容
1)协助部门经理对各岗位工作环节进行游前游中游后全过程的服务质量的预检、回访工作;
2)协助部门经理做好公司的客户满意度调查、汇总整理等工作;
3)协助部门经理做好公司总机门市接待规范执行情况的检测汇总工作;
4)协助部门经理做好供应商质量测评和汇总工作;
5)负责公司内刊的文章收集、编辑、排版等工作;
6)其他协同工作;
2.任职资格及技能要求
1)熟练操作OFFICE办公软件;
2)日常的数据统计及报表编制;
3)语言和文字表达能力强;
4)具备强烈的进取心、团队精神;
5)独立工作能力强、应变能力突出;
6)男女不限,大专以上学历(有类似工作经验者、已婚已育女性优先);
3.工资待遇
1)有相关工作经验1年以下的,年薪4万元起,另享受过节费、年终奖、工作服等;
2)有相关工作经验2年以上的,工资待遇面议。
4.工作地点:青浦
四、专兼职导游(20名)
1.应聘条件:
1)25-50岁;
2)国导证、IC卡;
3)五官端正、亲和力强、形象气质佳;
4)积极主动、吃苦耐劳、热爱导游工作者;
5)具有2年以上带团经验,能胜任汽车班、全陪导游工作;
2.工作内容描述:江浙沪汽车班带导及其他省市火车飞机班全陪工作
3.薪资待遇:年总收入3-6万,享受公司各类福利。
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